Аннотация: Проблема. Исследование посвящено проблеме недостаточного использования
потенциала нематериальной мотивации персонала в условиях цифровой трансформации,
удалённой и гибридной занятости, а также возрастающей роли технократического контроля,
что приводит к снижению вовлечённости, доверия и инновационной активности работников.
Рассмотрены противоречия классической школы управления, ориентированной исключительно на материальное стимулирование и формальные регламенты, и необходимость перехода к гуманистической парадигме, учитывающей социальные, психологические и экзистенциальные потребности человека. Методология. Методология исследования базируется на историко-генетическом методе, сравнительно-сопоставительном анализе, системном подходе и концепции «точки бифуркации», заимствованной из теории сложных систем. Теоретической основой послужили результаты Хоторнских экспериментов Элтона Мэйо (1924-1932) и последующее развитие школы человеческих отношений, а также современные научные публикации по нематериальной мотивации (2021-2025). Результаты исследования. Результаты исследования показали, что ключевыми факторами производительности труда выступают не столько материальные условия, сколько чувство собственной значимости, внимание со стороны руководства, неформальные отношения в коллективе, самоконтроль и организационная культура. Обосновано, что чрезмерная регламентация, трекеры времени и алгоритмическое управление способны снижать внутреннюю мотивацию и провоцировать выгорание. Предложена базовая структура Нематериального контракта – добровольного соглашения, фиксирующего взаимные ожидания работника и руководителя в шести блоках: признание и обратная связь, автономия и самоконтроль, неформальные отношения, ценности и культура, развитие и право на ошибку, пересмотр и расторжение. Практическое применение. Практическое применение полученных результатов возможно в деятельности служб управления персоналом, организационных консультантов и руководителей при разработке систем мотивации, программ адаптации и наставничества, а также в учебных курсах по организационному поведению и управлению человеческими ресурсами. Инструмент позволяет повысить вовлечённость, лояльность и инновационный потенциал сотрудников без увеличения фонда оплаты труда и может быть адаптирован под различные типы организаций и форматы занятости.

Ключевые слова: Хоторнские эксперименты, нематериальная мотивация, точка бифуркации, человекоцентричность, неформальные отношения, самоконтроль, корпоративная культура, нематериальный контракт

Для цитирования: Балухина В. Д. Нематериальная мотивация персонала: от Хоторнских экспериментов до современности // Научный журнал «Менеджер». 2026. № 3(117). С. 5-20. EDN: WYOURZ.

Об авторе: В. Д. Балухина - аспирант кафедры управления персоналом и экономики труда Донецкого филиала РАНХиГС; сфера научных интересов: мотивация персонала, управление персоналом, использование человеческих ресурсов.